سياسة الخصوصية

تحرص منصة نورتونا (Nwrtona)، المملوكة والمشغّلة بواسطة مؤسسة حلول سوتان (SOTAN Solutions Establishment)، على حماية خصوصية مستخدميها والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية، ومعالجتها وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.

وتوضح هذه السياسة طبيعة البيانات التي تجمعها نورتونا، وأغراض استخدامها، وطرق حمايتها، ومدة الاحتفاظ بها، وحقوق أصحاب البيانات.

تسري هذه السياسة على جميع مستخدمي وزوار منصة نورتونا، بما في ذلك العملاء ومنشئو المناسبات والمدعوون، وعلى البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال الخدمات الرقمية التي تقدمها المنصة.

قد تجمع نورتونا البيانات اللازمة لإنشاء الحسابات وتقديم الخدمات، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني، وبيانات المناسبات مثل اسم المناسبة وتاريخها وموقعها ومحتواها، بالإضافة إلى أسماء المدعوين ومعلومات التواصل الخاصة بهم.

كما قد تتم معالجة المعلومات المتعلقة بالطلبات والمدفوعات، وبيانات الاستخدام والمعلومات التقنية اللازمة لتشغيل المنصة والمحافظة على أمنها، والمعلومات التي يقدمها المستخدم عند التواصل مع الدعم الفني.

تستخدم نورتونا البيانات الشخصية لتشغيل المنصة وتقديم خدماتها، وإنشاء وإدارة المناسبات والدعوات الإلكترونية، وإدارة حسابات المستخدمين، وتنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات، وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.

كما قد تستخدم البيانات لتحسين جودة الخدمات، والمحافظة على أمن المنصة، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالمتطلبات النظامية.

وتتم معالجة البيانات وفق المسوغات النظامية المناسبة لطبيعة المعالجة، بما في ذلك الموافقة عندما تكون مطلوبة.

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة المعلومات التي يقدمها عند إنشاء المناسبات والدعوات، ويلتزم بوجود المسوغ النظامي المناسب لإضافة بيانات الأشخاص الآخرين واستخدامها من خلال نورتونا.

وتتم معالجة بيانات المدعوين بالقدر اللازم لتقديم الخدمات المرتبطة بالمناسبة، ولا يجوز للمستخدم استخدامها لأغراض غير مشروعة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.

قد تتم مشاركة البيانات الشخصية بالقدر اللازم مع مقدمي الخدمات الذين تعتمد عليهم نورتونا لتشغيل المنصة وتنفيذ الطلبات ومعالجة المدفوعات.

كما يجوز الإفصاح عن البيانات للجهات المختصة عند وجود متطلب أو مسوغ نظامي لذلك.

ولا تقوم نورتونا ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين لأطراف أخرى لأغراض تجارية.

تتخذ نورتونا التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع.

وتعمل على تقييد الوصول إلى البيانات وفق الحاجة إلى استخدامها لتقديم الخدمات، مع اتخاذ الإجراءات المناسبة للتعامل مع الحوادث الأمنية وفق الأنظمة المعمول بها.

تحتفظ نورتونا ببيانات المناسبات والمدعوين والدعوات المرتبطة بها لمدة تصل إلى سنة واحدة، وبعد انتهاء المدة يتم حذفها وفق الإجراءات المعتمدة، ما لم يوجد مسوغ نظامي يستوجب الاحتفاظ ببعض البيانات لمدة أطول.

وقد تحتفظ نورتونا ببيانات الحسابات والمعاملات والسجلات الأخرى للمدة اللازمة لتحقيق أغراض المعالجة أو الوفاء بالالتزامات النظامية.

يحق لصاحب البيانات الشخصية ممارسة الحقوق المقررة بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، بما في ذلك العلم بأغراض المعالجة ومسوغاتها، والوصول إلى بياناته والحصول عليها وفق الضوابط النظامية، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو إتلافها في الحالات المقررة نظامًا.

كما يحق له سحب الموافقة عندما تكون الموافقة هي المسوغ النظامي للمعالجة، دون التأثير على مشروعية المعالجة السابقة لسحبها.

ويمكن تقديم الطلبات المتعلقة بالبيانات الشخصية عبر البريد الإلكتروني الرسمي لنورتونا.

يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة، وعدم إدخال أو مشاركة بيانات تخص أشخاصًا آخرين دون وجود المسوغ النظامي المناسب.

ويتحمل المستخدم مسؤولية المحتوى والمعلومات التي يقدمها من خلال المنصة، وذلك دون الإخلال بمسؤوليات نورتونا النظامية المتعلقة بحماية البيانات الشخصية ومعالجتها.

قد تتضمن خدمات نورتونا ارتباطًا بخدمات مستقلة تقدمها أطراف أخرى، وتخضع معالجة البيانات التي تتم مباشرة من خلال تلك الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بمقدميها، وفق الأنظمة المعمول بها.

يجوز لنورتونا تحديث هذه السياسة عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على المنصة مع توضيح تاريخ آخر تحديث، وإشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية متى كان ذلك مطلوبًا نظامًا.

منصة نورتونا مملوكة ومشغّلة بواسطة مؤسسة حلول سوتان (SOTAN Solutions Establishment)، المسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7055355015.

البريد الإلكتروني: support@nwrtona.com

رقم التواصل: 0531656747

المقر: الرياض، المملكة العربية السعودية.

تخضع هذه السياسة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون لأي حكم نظامي إلزامي الأولوية في حال التعارض مع أحكام هذه السياسة