الشروط والأحكام

تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام منصة نورتونا (Nwrtona)، المملوكة والمشغّلة بواسطة مؤسسة حلول سوتان (SOTAN Solutions Establishment)، المسجلة في المملكة العربية السعودية بموجب السجل التجاري رقم 7055355015.

ويعد استخدام المنصة أو إنشاء حساب أو شراء أي من خدماتها قبولًا بهذه الشروط والأحكام والسياسات المكملة لها، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والاسترداد، وذلك وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

تقدم نورتونا خدمات رقمية لإنشاء وإدارة المناسبات والدعوات الإلكترونية والمدعوين، من خلال باقات وخدمات تختلف خصائصها وأسعارها وحدود استخدامها بحسب التفاصيل المعروضة في المنصة.

وتعد تفاصيل الباقة أو الخدمة والسعر والخصائص المعروضة عند تأكيد عملية الشراء هي التفاصيل المعتمدة على الطلب.

يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية اللازمة لاستخدام المنصة وإتمام المعاملات المرتبطة بها.

وفي حال استخدام المنصة نيابة عن شخص أو منشأة أخرى، يقر المستخدم بأنه مخول نظامًا بالتصرف نيابة عنها.

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب واستخدام الخدمات، والمحافظة على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع أشخاص غير مصرح لهم.

ويتحمل المستخدم مسؤولية استخدام حسابه في الحدود التي تقررها الأنظمة المعمول بها.

يلتزم المستخدم باستخدام نورتونا للأغراض المشروعة، وعدم نشر أو مشاركة محتوى مخالف للأنظمة أو منتهك لحقوق الآخرين، وعدم استخدام المنصة بطريقة تؤثر على أمنها أو استقرارها أو تتسبب في الإضرار بمستخدميها.

كما يلتزم المستخدم بصحة بيانات المناسبات والدعوات والمدعوين، وبالحصول على المسوغ النظامي المناسب عند إدخال بيانات أشخاص آخرين.

يحظر استخدام نورتونا في الأنشطة الاحتيالية أو غير المشروعة، أو انتحال هوية الآخرين، أو إرسال دعوات مزعجة أو مخالفة للأنظمة، أو محاولة اختراق المنصة أو الوصول غير المصرح به إلى الحسابات والبيانات.

كما يحظر نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع أو استغلال المكونات التقنية أو البرمجية للمنصة بصورة غير مصرح بها، أو تجاوز حدود الباقات والخدمات بوسائل غير مشروعة.

ويحق لنورتونا اتخاذ الإجراءات المناسبة عند اكتشاف مخالفة، بما في ذلك تقييد الخدمة أو تعليق الحساب أو إنهاؤه، مع مراعاة الحقوق النظامية للمستخدم.

يتحمل المستخدم مسؤولية المعلومات والمحتوى الذي يضيفه عند إنشاء المناسبة أو الدعوة، بما في ذلك النصوص والصور وتاريخ المناسبة وموقعها وبيانات المدعوين.

ولا تتحمل نورتونا مسؤولية تنظيم المناسبة فعليًا أو تغيير موعدها أو إلغائها أو أي ترتيبات تتم خارج نطاق الخدمات الرقمية التي تقدمها، إلا في الحالات التي تقرر فيها الأنظمة مسؤوليتها.

يحتفظ المستخدم بحقوقه في المحتوى الأصلي الذي يقوم بإضافته إلى المنصة، ويمنح نورتونا الإذن اللازم لمعالجته وعرضه بالقدر المطلوب لتقديم الخدمة.

وتعود حقوق الملكية الفكرية المتعلقة باسم نورتونا وعلاماتها وتصاميمها وبرمجياتها ومكوناتها التقنية إلى أصحاب الحقوق فيها.

ولا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو استغلال أي من هذه العناصر دون تصريح.

تظهر أسعار الباقات والخدمات من خلال نورتونا، ويعد السعر المعروض عند تأكيد الطلب هو السعر المعتمد لعملية الشراء.

ويتم الدفع من خلال وسائل الدفع المعتمدة لدى المنصة، ويلتزم المستخدم بالتأكد من تفاصيل الطلب والمبلغ قبل إتمام عملية الشراء.

وتطبق الضرائب والرسوم النظامية وفق الأنظمة المعمول بها، بحسب حالة التسجيل الضريبي وطبيعة العملية.

تخضع طلبات إلغاء الباقات والخدمات واسترداد المبالغ المدفوعة لسياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة على منصة نورتونا، والتي تعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط والأحكام.

ويجوز للعميل طلب إلغاء الباقة واسترداد المبلغ قبل تفعيل الخدمة أو البدء في تنفيذها. أما بعد تفعيل الباقة أو بدء استخدامها أو تنفيذ أي جزء منها، فلا يترتب على العدول عن الشراء أو عدم الرغبة في الاستمرار حق تلقائي في الاسترداد، وذلك مع مراعاة الاستثناءات والحقوق المقررة بموجب الأنظمة المعمول بها.

يجوز للمستخدم تعديل أو تأجيل موعد المناسبة وفق الإمكانيات المتاحة في المنصة وحدود الباقة المشترك بها.

وتتاح التعديلات الممكنة دون رسوم إضافية، ما لم تتطلب تقديم خدمات جديدة أو إعادة تنفيذ خدمات سبق استخدامها، وذلك وفق سياسة الإلغاء والاسترداد.

تنتهي الخدمة أو الباقة بانتهاء مدتها أو استنفاد حدود الاستخدام أو تنفيذ الخدمة بحسب طبيعتها.

ولا يترتب على انتهاء صلاحية الباقة أو عدم استخدامها بعد تفعيلها حق تلقائي في استرداد قيمتها، إلا وفق سياسة الإلغاء والاسترداد أو الحقوق المقررة نظامًا.

تعمل نورتونا على توفير خدماتها بصورة مناسبة، إلا أنه قد تحدث انقطاعات أو أعطال تقنية أو أعمال صيانة أو تحديثات تؤثر مؤقتًا على توفر بعض الخدمات.

وتلتزم نورتونا بالتعامل مع المشكلات الواقعة ضمن نطاق مسؤوليتها وفق طبيعتها والأنظمة المعمول بها.

تقتصر خدمات نورتونا على الخدمات الرقمية والخصائص المعروضة من خلال المنصة، ولا تتحمل مسؤولية المعلومات غير الصحيحة التي يقدمها المستخدم أو الترتيبات المتعلقة بالمناسبة خارج نطاق الخدمة الرقمية.

كما لا تتحمل، في الحدود التي تسمح بها الأنظمة، مسؤولية الأعطال الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة أو إساءة استخدام المنصة.

ولا يؤدي أي حكم من هذه الشروط إلى استبعاد مسؤولية لا يجوز استبعادها نظامًا.

تتم معالجة البيانات الشخصية وفق سياسة الخصوصية المنشورة على نورتونا، والتي تعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط والأحكام فيما يتعلق بجمع البيانات واستخدامها وحفظها وحمايتها وحقوق أصحاب البيانات.

يجوز لنورتونا تعليق الحساب أو تقييد استخدام الخدمات عند وجود مخالفة لهذه الشروط أو نشاط احتيالي أو تهديد لأمن المنصة، واتخاذ الإجراءات المناسبة وفق طبيعة المخالفة والأنظمة المعمول بها.

كما يجوز للمستخدم طلب إغلاق حسابه، وتتم معالجة البيانات المرتبطة به وفق سياسة الخصوصية والمتطلبات النظامية.

لا تتحمل نورتونا المسؤولية عن التأخير أو تعذر تقديم الخدمات نتيجة ظروف استثنائية خارجة عن سيطرتها المعقولة، مع مراعاة الأحكام النظامية المتعلقة بالمسؤولية وحقوق المستهلك.

يجوز لنورتونا تحديث هذه الشروط عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على المنصة، مع إشعار المستخدمين بالتغييرات الجوهرية متى كان ذلك مطلوبًا.

ولا تسري التعديلات بأثر رجعي بما ينتقص من الحقوق المكتسبة للمستخدم وفق الأنظمة المعمول بها.

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة بالنظر في النزاعات وفق قواعد الاختصاص النظامية.

وتعد النسخة العربية من هذه الشروط النسخة الرسمية المعتمدة، في الحدود التي تسمح بها الأنظمة.

تستقبل نورتونا الاستفسارات والشكاوى والطلبات المتعلقة بالخدمات من خلال قنوات التواصل الرسمية.

الجهة المالكة والمشغّلة: مؤسسة حلول سوتان (SOTAN Solutions Establishment)

السجل التجاري: 7055355015

البريد الإلكتروني: support@nwrtona.com

رقم التواصل: 0531656747

المقر: الرياض، المملكة العربية السعودية.